河南商丘一催款电话揭露出盗用个人信息办信用卡内幕

河南省商丘市睢阳区高辛镇斗赵庄李巧玲，2020年7月份接到一个工商银行催还信用卡欠款电话，从而揭露出工商银行商丘市分行工作人员盗用他人信息非法办理信用卡内幕。

人在家中坐，祸从天上来。河南省商丘市睢阳区高辛镇斗赵庄李巧玲是一个地地道道的农村妇女，平日很少外出，可2020年7月份突然接到一个工商银行打来的催还欠款电话叫她感到十分意外，情急之下她们到工商银行商丘市分行了解情况才知道，自己的身份信息被盗用，在工商银行办了一张两万元的信用卡钱被刷出后因长时间未还，才给她打电话催要欠款，如今提起自己信息被盗用这件事她还心有余悸，可更叫她弄不明白的是，她本人没有到达现场，这张信用卡是怎么开通的?她怀疑只有工商银行内部人员上下勾结才会做到。

近日河南省商丘市睢阳区高辛镇斗赵庄李巧玲向本网反映，她的身份信息被他人盗用在工商银行商丘分行办了一张两万元的信用卡，钱被刷出后因长时间未还，到今年8月份利息加违约金等已经达到32772.86元，作为一个家庭妇女莫名的欠款给她造成很大压力，虽然后来她们到工商银行商丘分行去查询，信息已被改过，可银行工作人员告诉她欠款还是没有还，她特别担心将来会给家人带来影响，同时她对工商银行这种本人未到现场，就能将信用卡开通的这种侵犯人权的行为极为不满，想为自己讨回公道。

第一次查询时工商银行工作人员写的卡号及欠款金额

2020年11月28日我们见到了反映人李巧玲，据她讲：“2020年7月份突然接到一个电话，叫我还工商银行信用卡一笔32772.86元欠款，当时我很诧异，因为我从来没有办过信用卡，怎么会欠下这么多钱呢?我是一个家庭妇女无故出现这么多欠款使我多日精神恍惚寝食不安，至今都没有改善。2020年8月份我们到工商银行商丘市分行了解情况才知道，2013年就有人用我的身份信息办了一张卡号为(6222350008283788)两万元的工商银行信用卡一张，被刷出后因长时间未还再加上利息已经欠到(32772.86)元，(当时工商银行工作人员给我们写下了卡号和欠款数)后又经工商银行工作人员核实后才知道是由一个工商银行信用卡中心名为张玉民于2013年经办的。可我很纳闷，我的身份证一直在我手里，这张信用卡在我不知情的情况下是怎么办出来的?是谁把我的个人信息透露出去的?当时由白云路派出所出面询问张玉民承认是他办的，他说我的个人信息是一个叫王永辉的人提供的，后来我们又到高辛镇派出所报警，高辛镇派出所将张玉民传唤到所里进行询问，说在白云派出所已经立案，随后就将他放走了。2020年11月3日我们去人民银行查征信可却无法查到任何信息，可我们发现一个问题，征信上的住宅电话0370—3017295这个号根本就不是我家的不知道当时银行打电话核实信息时是由谁操作的?更可笑的是我一直在家务农可工作单位竟成了商丘市百文商贸有限公司，而且还是中级领导，这些信息资料更新时间正是2013年8月份。公民信息是个人隐私张玉民是怎么窃取到的?我本人没有去面签这张卡又是怎么开通的?是工商银行内部管理疏漏还是另有隐情?如果不是催要欠款至今我还蒙在鼓里，因这件事我的精神十分萎靡至今没有改善，那么给我们造成的精神损失又由谁来负责?作为事件的主体单位工商银行是否该给我一个满意的答复?希望有关部门给予关注，对这些不法分子给予严惩，同时也叫工商银行这种混乱管理状况有所改变，不要再给其他人再造成伤害。

因为不放心，2020年11月20日我们再次来到位于商丘市神火大道与文化路交叉口东北角处的工商银行商丘市中心分行了解情况，据里面的一位工作人员讲：“张玉民在半个月前已经拿着这个征信找他们以非本人办卡将征信改过，但是钱还是没有还。”可我非常担心，难道征信改过了就没事了吗?毕竟钱还是没有还呀?他们这不就是胡作非为吗?给我个人造成的难道就不提了吗?本人不去，工商银行工作人员就又随便给改了，看来我们这不是个例。”

为此本网工作人员通过华律网在线咨询了律师，律师讲：“盗用个人身份信息办信用卡是诈骗行为，可按金额大小追究其刑事责任，银行工作人员在没有本人到达现场的情况下为他人办卡，也有与盗用信息人是共犯嫌疑，而银行在开通信用卡时没有本人持身份证在现场或以其他方式面签，就将信用卡开通，银行也负有主要责任。”

工商银行工作人员(以下简称工作人员)：现在已经没有卡了，银行征信已经不显了

家人：他就算恢复也不算毕呀

工作人员：这东西这边已经给你说罢了，已经非本人办卡了，已经给你做罢了

家人：张玉民给办的

工作人员：已经给你，他那不是出来官方出来证明吗，你找他就行了，找张玉民，到楼下

家人：使我的身份证还能查出来不?

工作人员：你这个，你这个账户跟你已经无关，没关系了，这个账户你查啥跟你没关系了，明白?

家人：明白你啥意思，可俺担心，俺小孩考学有没有影响，他在哪?在大厅是吧

工作人员：在大厅呢

家人：征信已经给我改了是吧

工作人员：办卡这个事吧，征信已经跟你没关系了

家人：办卡什么的也不知道通知俺

工作人员：改了得有半个多月了，最少得有半个月了

家人：他怕了，我报警了，他害怕了

家人：信用卡被别人套走了

工商银行工作人员(以下简称工作人员)被别人套走了，被别人套走了怎么可能，有密码有啥的

家人：有逾期没有?逾期了吗?

另一女工作人员：谁的身份证?谁的卡?我看一下身份证，卡在哪?家人：卡我不知道

工作人员，卡你不知道?

家人：俺没拿卡，不知道谁给办的，不是俺办的，给俺套走了身份信息，看还没还?

工作人员：哪个的

家人：高辛的

工作人员：奥，那个你们到楼下找那个谁，找张经理，张玉民

家人：就他办的卡

工作人员：你找他看他那边咋说

家人：你查查看还罢了吗

工作人员：征信已经改罢了

家人：啊

征信已经改罢了

家人：征信已经改罢了?

工作人员：征信已经改罢了

家人：你看看钱还罢了吗?

工作人员：征信已经改罢了

作为四大国有银行之一的工商银行，出现这种情况简直不可思议。对此我们将继续关注！

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