“骑手跑腿买7道菜仅一道是正品”一事引发关注。
3月22日,饿了么回应称,平台已联系消费者提供先行赔付,已停止该配送员的服务资格。
靓靓蒸虾回应:增加品牌专属外卖封条
作为事件中当事品牌方,武汉靓靓蒸虾餐饮管理有限公司22日给中新网记者发来声明称,事发后骑手手机关机失联,工作人员仅根据支付记录寻找,但并未找到提供假冒靓靓蒸虾产品的“虾蟹神”门店,希望市场监督部门、饿了么外卖平台提供帮助。
该公司称,此事件已经严重侵害了公司的合法品牌权益,一旦有任何食品安全问题,很难溯源,品牌将背锅,将会给品牌带来不可挽回的损失。
在声明中,该公司表示,将针对外卖服务做出调整措施,包括增加品牌专属外卖封条,解决菜品配送途中被掉包的隐患;增加菜品溯源渠道,在外卖单上配发店长联系卡,方便顾客随时验证。
转自:中国新闻网