大祥公安：民警贴心上门办证，打通服务“最后一公里”

警察与法治讯：肖旺平 宁朝阳 通讯员：李莉 蒋开炜

为提高服务群众质量，解决群众的实际困难，近日，大祥公安分局人口大队民警主动上门，为三名困难群众办理二代居民身份证、补采指纹。

近日，大祥公安分局便民服务中心接到三名群众求助电话：

退休教师赵某需补采指纹信息，其丈夫因患病，未曾办理二代居民身份证，生活方面有诸多不便。

贫困户黄某因病住院，其身份证丢失已久，现急需补办身份证，方便办理医药费报销手续，领取低保金。

群众眼中，哪里有困难，哪里就有民警的身影。次日，人口大队“上门办证小分队”民警，携带照相机、笔记本电脑、指纹采集仪等设备，驱车先后赶往医院及赵某家中，为在医院接受治疗的黄某及退休教师赵某夫妇完成照片及信息采集工作，顺利补办了二代居民身份证。

群众之事无小事，近年来，大祥公安人口大队始终坚持“为民便民利民”的服务理念，以群众满意为目标，积极为辖区内的老年人、残疾人、重症病人等特殊人群提供“上门办证”服务。

据统计，2021年以来，大祥公安人口大队共接待群众求助电话25次，上门办证20起，补采指纹5起，始终将“以人民为中心”的服务理念贯穿于实际工作中，不断提高为民服务质量，实实在在为群众解决实际困难，不断提升辖区群众的安全感、幸福感。